Sky Bet accusé de pratiquer «l'illégalité généralisée» par le groupe anti-jeu

Nettoyer le jeu 

Le groupe de campagne Clean Up Gambling a déposé une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO) concernant le suivi des données des clients chez Sky Bet.

prétendues « opérations de traitement invasif » dans la récupération des données

La plainte alléguait des "opérations de traitement invasives" lors de la récupération de données auprès de visiteurs et de membres anonymes. Clean Up Gambling a également déclaré que les processus de collecte impliquent "une illégalité généralisée".

Selon Entreprise de jeu en ligne, l'ICO en est encore aux premiers stades de l'évaluation du dossier. L'ICO n'a pas non plus révélé si son évaluation actuelle est basée sur une procédure standard ou si elle a trouvé des preuves à l'appui de l'affirmation de la campagne.

Accusations contre Sky Bet

La plainte de Clean Up Gambling est venue dans un rapport commandé plus tôt cette année. Selon le groupe, de nombreux visiteurs de Sky Bet ignoraient comment leurs données étaient suivies et utilisées. 

Après avoir entendu les réponses, Clean Up Gambling a demandé une enquête complète sur Sky Bet et ses processeurs de données tiers. 

Il est reproché à Sky Bet d'enregistrer et de relayer l'activité des visiteurs sur le site et d'utiliser leurs adresses e-mail pour obtenir des informations complémentaires de navigation. Il est également soupçonné de créer des profils avec les informations de leurs clients sur leur méthode d'interaction préférée et les moyens de les attirer vers le site de Sky Bet.

plusieurs cas précis de ce qu'ils considèrent comme une activité nuisible 

La plainte met également en évidence plusieurs cas spécifiques de ce qu'ils considèrent comme une activité nuisible. 

De plus, Clean Up Gambling a déclaré que le consentement donné par les clients à Sky Bet ne tient pas. Selon la plainte, Sky Bet ne donne pas suffisamment d'informations à ses clients pour qu'ils fournissent correctement un consentement éclairé.

Une longue histoire

Les problèmes détaillés dans la lettre de Clean Up Gambling semblent être de longue date plutôt que récents. Selon la lettre, Sky Bet a enregistré chaque interaction client sur sa plateforme pendant au moins dix ans.

Sky Bet est également critiqué pour des informations insuffisantes sur les cookies, ce qui pourrait enfreindre la réglementation 6 du Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques. Les visiteurs ne voient une case « accepter » qu'après la notification des cookies.

il y a de nombreuses entreprises impliquées, et plusieurs ne sont pas enregistrées auprès de l'ICO

Clean Up Gambling a conclu en disant qu'il n'est pas clair quel processeur est le principal coupable de l'inconduite présumée de Sky Bet. Cependant, ils ont déclaré que de nombreuses entreprises étaient impliquées et que plusieurs ne sont pas enregistrées auprès de l'ICO.

Clean Up Gambling est dirigé par Matt Zarb-Cousin, un homme de 32 ans qui a également cofondé la société de logiciels anti-jeu Gamban. Il a auparavant travaillé comme porte-parole d'un homme politique britannique qui a été chef de l'opposition et chef du parti travailliste de 2015 à 2020.

Sky Bet a déjà été condamné à une amende de 1,17 million de livres sterling ($1,41 million) pour avoir envoyé des e-mails promotionnels à des personnes auto-exclues plus tôt cette année.

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